Veelgestelde vragen

Alles wat je zou willen weten voordat je aan je gratis maand begint.

Algemeen

Wat doet Tenderloop precies?
Het leest de offerteaanvraag-e-mails die je klanten sturen, bepaalt wat ze vragen, berekent de prijs op basis van je eigen lijst en reageert automatisch met een afgeronde PDF-offerte — vanuit je eigen postvak.
Verandert dit hoe mijn postvak werkt?
Nee. Tenderloop leest alleen binnenkomende aanvragen en verstuurt antwoorden. Je bestaande e-mail, mappen en handtekeningen blijven onaangeroerd, en je kunt je postvak precies zo blijven gebruiken als voorheen.
Weten mijn klanten dat het geautomatiseerd is?
De offerte komt binnen als een normaal antwoord vanaf jouw adres, in jouw sjabloon. Het is jouw offerte — Tenderloop doet alleen het typewerk.

Nauwkeurigheid & prijzen

Kan de AI een product verzinnen of verkeerd prijzen?
Nee. De AI matcht producten, maar elke prijs wordt op onze servers herberekend op basis van je goedgekeurde prijslijst. Alles wat niet met zekerheid gematcht kan worden, wordt gemarkeerd als “te controleren” in plaats van gegokt.
Wat gebeurt er met producten die niet op mijn lijst staan?
Ze worden opgenomen in de offerte, maar duidelijk gemarkeerd voor controle, zodat een mens kan beslissen — niets buiten de lijst krijgt ooit automatisch een prijs.
Wat als mijn prijzen veranderen?
U bewerkt uw prijslijst in het portaal en wijzigingen gelden direct voor nieuwe offertes. Ons team controleert de lijst na grotere wijzigingen, zodat de prijzen altijd weloverwogen blijven.

Instellen & postvakken

Welke postvakken worden ondersteund?
Microsoft 365 / Outlook nu al. Gmail is al gebouwd en komt binnenkort — het systeem is onder de motorkap providerneutraal, dus beide gedragen zich straks identiek.
Welke bestandsformaten heb ik nodig?
Een prijslijst als Excel-bestand en een offertesjabloon als Word-document. Zie aan de slag voor de details.
Hoe lang duurt het instellen?
De meeste teams zijn dezelfde dag live. De enige stap die niet direct gaat, is de validatie van uw offertesjabloon, zodat uw eerste offerte in uw huisstijl is.

Facturatie

Wat kost het?
De eerste maand is gratis, daarna kies je een abonnement op basis van je volume. Zie de prijzen.
Tellen testofferten mee voor mijn limiet?
Ja — offertes die je zelf genereert om iets uit te proberen, tellen hetzelfde als echte, zodat je gebruikscijfers altijd de werkelijkheid weerspiegelen.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Er is geen verplichte looptijd; je kunt opzeggen wanneer je wilt.

Probeer het een maand gratis

Koppel een postvak, upload je prijslijst en zie je eerste automatische offerte vandaag nog de deur uitgaan. Geen creditcard nodig.