Questions fréquentes
Tout ce que vous pourriez vouloir savoir avant de commencer votre mois gratuit.
Général
Que fait exactement Tenderloop ?
Il lit les e-mails de demande de devis envoyés par vos clients, comprend ce qu'ils demandent, en calcule le prix à partir de votre propre liste et répond avec un devis PDF terminé — automatiquement, depuis votre propre boîte mail.
Cela va-t-il changer le fonctionnement de ma boîte mail ?
Non. Tenderloop se contente de lire les demandes entrantes et d'envoyer des réponses. Vos e-mails, dossiers et signatures existants restent intacts, et vous pouvez continuer à utiliser votre boîte mail exactement comme avant.
Mes clients savent-ils que c'est automatisé ?
Le devis arrive comme une réponse normale depuis votre adresse, sur votre modèle. C'est votre devis — Tenderloop se contente de la saisie.
Précision et tarification
L'IA peut-elle inventer ou mal tarifer un produit ?
Non. L'IA associe les produits, mais chaque prix est recalculé sur nos serveurs à partir de votre liste de prix. Tout ce qu'elle ne peut pas associer avec certitude est signalé comme « à vérifier » plutôt que deviné.
Que se passe-t-il pour les produits qui ne sont pas sur ma liste ?
Ils sont inclus dans le devis mais clairement signalés pour révision, afin qu'une personne puisse décider — rien de hors liste n'est jamais tarifé automatiquement.
Que se passe-t-il si mes prix changent ?
Vous modifiez votre liste de prix dans le portail et les changements s'appliquent aussitôt aux nouveaux devis. Notre équipe vérifie la liste après les changements importants, pour que la tarification reste toujours délibérée.
Configuration et boîtes mail
Quelles boîtes mail sont prises en charge ?
Microsoft 365 / Outlook dès aujourd'hui. Gmail est déjà développé et arrive bientôt — le système est indépendant du fournisseur en interne, donc les deux se comporteront de manière identique une fois disponible.
De quels formats de fichiers ai-je besoin ?
Une liste de prix au format Excel et un modèle de devis au format Word. Voir bien démarrer pour plus de détails.
Combien de temps prend la configuration ?
La plupart des équipes sont en service le jour même. La seule étape qui n'est pas instantanée est la validation de votre modèle de devis, pour que votre premier devis soit à vos couleurs.
Facturation
Combien ça coûte ?
Le premier mois est gratuit, ensuite vous choisissez un forfait selon votre volume. Voir les tarifs.
Les devis de test comptent-ils dans mon quota ?
Oui — les devis que vous générez vous-même pour tester comptent de la même manière que les vrais, afin que vos chiffres d'utilisation reflètent toujours la réalité.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Il n'y a aucun engagement ; vous pouvez annuler quand vous le souhaitez.
Essayez gratuitement pendant un mois
Connectez une boîte mail, importez votre liste de prix et voyez votre premier devis automatique partir dès aujourd'hui. Aucune carte bancaire requise.